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オンライン結婚相談所を比較｜来店なしで完結するのはどこ？総額と退会ルール
スマリッジ・エン婚活エージェント・naco-doの3社を、2026年10月時点の公式料金で比べました。1年続けたときの総額、どこまで来店なしでできるか、退会の締め日、休会中の費用、返金保証の条件、地方に住んでいても使えるかを、表と図で確かめられます。
仕事から帰って、ソファでスマホを開く。結婚相談所のページに「まずはご来店ください」の文字。ちょっと気が重くなりますよね。
休日に支度をして、知らないビルの一室へ向かう。今はそこまでの元気がない。そんな人のために、来店しなくても活動できるオンライン型の3社を比べました。
見たのは公式料金、面談のやり方、やめるときのルールの3つです。
この記事の結論
来店なしで済むのは、入会と相談まで。お見合いは対面が基本です。まずは2〜3社のオンライン無料相談で、総額と退会ルールを聞いてみてください。
- 1年の総額をできるだけ抑えたいなら → スマリッジ
- 担当アドバイザーに相談しながら進めたいなら → エン婚活エージェント
- 結婚後の暮らし方を言葉にしてから始めたいなら → naco-do
オンライン型は、どこまで相談できるかが会社ごとに違います。料金と一緒に、相談の方法や回数も比べてみてくださいね。
この記事の目次
オンライン結婚相談所は本当に来店なし？お見合いだけは対面が基本
相談から入会、活動中のやりとりまでは3社ともオンライン。お見合いは対面が基本です。
「オンライン完結」という言葉、ここで誤解しやすいんです。完結するのは手続きと相談の部分。相手と会う場面は、最後には対面になります。
| 場面 | スマリッジ | エン婚活エージェント | naco-do |
|---|---|---|---|
| 活動中の相談 | オンライン面談は有料オプション（50分8,800円） | 担当アドバイザーに相談（方法は公式で確認を） | Zoomで面談、専属サポーターが伴走（運営会社いろもののサイトより） |
| お見合い | 原則対面。オンラインは双方が了承した場合だけ | 対面のほか、オンラインも可 | 公式で確認を |
| 待ち合わせ場所 | 原則、女性の希望が優先 | 女性の希望が優先 | 公式で確認を |
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※2026-10-19時点、各社公式サイト・運営会社サイトより
「仕事終わりや休日に、わざわざ支度をして店舗へ出向く必要がないのは、精神的にも体力的にもとても楽でした。」
ブログ記事（2026年10月）
お見合いをオンラインにできるかは、相手の了承しだいです。知恵袋には、最初の顔合わせならオンラインで足りるという回答がありました。
「お見合いって結婚したいかどうかではなくて「とりあえずアリかなしか」程度の判断が出来れば良いので、そう考えるとオンラインで十分です。」
Yahoo!知恵袋の回答（2025年4月）
1年続けたら費用は総額いくら？3社の料金比較
割引なしの1年で、スマリッジ125,400円、エン婚活231,000円、naco-do267,600円（公式料金から計算）です。
3社とも成婚料（結婚が決まって退会するときに払うお金）は0円。だから総額は「初期費用＋月会費×続けた月数」でほぼ決まります。
| 2026-10-19時点 | スマリッジ | エン婚活エージェント | naco-do |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 登録料6,600円（税込） | 登録料33,000円（税込） | 66,000円（入会金＋登録料） |
| 月会費 | 9,900円（税込） | 16,500円（税込） | 16,800円 |
| お見合い料 | IBJ onlineは無料。コネクトシップは月8件まで0円、9件目から1件1,100円（税込） | 0円 | 公式で確認を |
| 成婚料 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 6か月の総額 | 66,000円 | 132,000円 | 166,800円 |
| 12か月の総額 | 125,400円 | 231,000円 | 267,600円 |
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※総額は割引・キャンペーンなしで、編集部が公式料金から計算した目安です。naco-doの料金が税込かどうかは、公式トップページに書かれていません。申し込む前に問い合わせてください。
エン婚活の月会費は、2026年7月1日16:00以降に登録した人から16,500円（税込）です。それより前の登録者は14,300円（税込）のまま。ネットで見かける「14,300円」は改定前の数字です。
スマリッジの月9,900円、もう少し下がることはある？
割引が3つありますよ。U28・エリア・シングル親で、どれも月1,100円引き。併用もできます。ただ全額返金保証とは一緒に使えないので、どちらを取るか先に決めておくと安心です。
たとえば、エリア割引の対象県に住む20〜28歳の人。U28割引とあわせて月2,200円引きで、月会費は7,700円になります。U28割引の対象は申請時に20〜28歳で、29歳は対象外です。
割引は申請制です。本人確認の承認後に申請し、翌月10日の決済分から適用されます。休会中は適用されません。
1年なら計算上99,000円（登録料6,600円＋7,700円×12）。差は月2,200円で、ランチ2回ほどです。申請した翌月から適用されるため、実際の1年目は99,000円より少し高くなります（コネクトシップ会員が対象）。
スマリッジ・エン婚活・naco-do、自分に合うのはどこ？
安さならスマリッジ、相談のしやすさならエン婚活、始める前の整理ならnaco-do。重視する点で選ぶ先が変わります。
スマリッジ：月会費を抑えて、自分で動ける人に
プランは1つだけ。中身はこうなっています。
- 紹介：毎月最大6名
- こちらからの申込み：IBJ onlineで毎月40名、コネクトシップで毎月10名
- 相手から届く申込み（申受け）：無制限
相談は、必要なときだけオプションで買う形です。電話相談は30分3,300円。自分で検索して申し込めるあなたなら、月会費の低さがそのまま効いてきます。
エン婚活エージェント：担当者に気軽に相談したい人に
運営は、上場企業エンのグループ会社です。2026年7月からIBJ onlineも使えるようになりました。出会いの機会は月16名から月56名（紹介6名＋申込み50名）に増えています。
入会できるのは、男性20〜60歳、女性20〜55歳の独身の人です。
naco-do：結婚後の暮らしを言葉にしてから始めたい人に
公式は「パーソナル婚活」と名乗っています。運営会社いろもののサイトによると、Zoomの面談でコーチングを受け、結婚後にどう暮らしたいかを整理してから活動を始める流れです。
探せるのは、JBA・CONNECT-ship・SCRUMの3つの連盟の会員。追加料金はかかりません。
「担当のサポートが丁寧で手厚い（オンラインで担当との面談があるサービスがほとんどないのと、あまり期待してなかったので好印象でした）」
Yahoo!知恵袋の回答（2022年10月）
3社を並べてみて、相談の形が一番大きな違いだと感じました。スマリッジは相談をオプションで買う形、naco-doは最初の面談に時間をかける形。月会費を比べるときは、どこまでが料金に含まれるかも無料相談で聞いてみてください。
「連盟」は、いくつもの相談所が会員情報を持ち寄る仕組みです。どの連盟とつながっているかで、出会える人の顔ぶれが変わるんですよ。
会員数は、各社で数え方がばらばらです。
- スマリッジ：紹介できる会員数5万人以上
- エン婚活：各社公表の会員数の合計で17.4万人以上
- naco-do：3連盟で19.1万人
基準の時点も違います。横に並べて大小を決めるのはやめておきましょう。
合わなかったら退会できる？休会・返金保証の条件
スマリッジもエン婚活も、毎月15日までの申し出で当月末に退会できます。休会中は月会費が下がります。
| 2026-10-19時点 | スマリッジ | エン婚活エージェント |
|---|---|---|
| 退会 | 毎月15日までに申し出ると当月末。進行中のお相手がいると、希望の月に退会できない | 毎月15日までで当月末、16日以降は翌月末。解約手数料なし |
| 休会 | 毎月15日までにメールで申し出ると翌月1日から。1か月単位 | 毎月25日までの申し出で翌月1日から |
| 休会中の月会費 | 4,400円（税込） | 7,150円（税込）。アドバイザーには相談できる |
| 返金保証 | 紹介開始から3か月以内にお見合いが成立しなければ、登録料と3か月分の月会費を返金 | 3か月以内にコンタクト（お見合い）が成立しなければ、登録料と3か月分の月会費のうち請求が確定した額を返金 |
| 返金の条件 | 期間内の退会、紹介を希望しなかった・紹介を断った場合、割引の適用、会員少数地域での活動を承諾した場合、支払いの遅延、希望条件を大きく変えた場合などは対象外。1回限り。満了翌日から2週間以内に申し出る | 毎月紹介される6名のうち、1名以上に「会いたい」と答えること（宮城・福岡・熊本・佐賀・広島・岡山・山口・静岡・北海道とサービス提供エリア外の人は、この条件なし）。期間内の退会などは対象外 |
| 支払い | クレジットカードのみ。毎月10日決済、日割りなし | クレジットカード・銀行振込・コンビニ払い |
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naco-doも「90日間お見合い不成立で全額返金（適用条件あり）」をうたっています。退会と休会の決まりは、無料相談のときに直接聞くのが確実です。
これは地味に見落としがちだと思いました。スマリッジは「日割りなし」です。月の途中で入っても、その月の会費は満額。始めるなら月初めが少しだけお得です。
返金保証は「ちゃんと活動したのに会えなかった人」を守る仕組みです。紹介にきちんと返事をしているか、ここだけは毎月気にしておいてくださいね。
地方住まいでもオンライン結婚相談所は使える？
住んでいる場所で申し込めないことはありません。ただ、会員の多さには地域差があります。
| 会社 | 対応エリア | 会員が少ない地域への配慮 |
|---|---|---|
| スマリッジ | 公式で確認を | エリア割引で月会費が毎月1,100円（税込）引き |
| エン婚活エージェント | 「サービス提供エリアに制限はありません」 | 会員が多いのは関東・関西・東海の一部と、福岡・熊本・佐賀・広島・岡山・山口・静岡・宮城・北海道。それ以外は紹介が少なくなる場合がある |
| naco-do | オンライン完結 | 公式で確認を |
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※2026-10-19時点、各社公式サイトより
スマリッジのエリア割引は、次の29県が対象です。
- 東北：青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島
- 北陸・甲信・東海：新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・三重
- 中国・四国：鳥取・島根・岡山・山口・徳島・香川・愛媛・高知
- 九州・沖縄：佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
地方にお住まいなら、無料相談でこう聞いてみてください。「私の県だと、月に何人くらい紹介されますか」。数字で返ってくれば、それがそのまま比べる材料になります。
途中解約したらいくら戻る？クーリング・オフと法律の上限
2か月を超え、総額5万円を超える結婚相手紹介サービスには、特定商取引法のルールが使えます。
クーリング・オフ（理由を問わず契約をなかったことにできる制度）の期限は、法定の書面を受け取った日から8日以内。それを過ぎても、途中でやめることはできます。
| やめる時期 | 相談所が請求できるお金の上限（消費者庁の特商法ガイドより） |
|---|---|
| サービス開始前 | 3万円 |
| サービス開始後 | 使った分の料金＋「2万円」か「残りの契約額の20%」の低い方 |
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月払いの会社なら、毎月の退会ルールだけで十分やめやすい作りです。この法律が効いてくるのは、まとまった金額を先に払う契約のとき。たとえばnaco-doプレミアムは初期費用220,000円（税込）なので、契約書面は大事に取っておきましょう。
よくある質問
Q. 本当に一度もお店に行かなくていいですか？
A. 相談・入会・相手探しは、3社ともオンラインでできます。お見合いは対面が基本です。オンラインのお見合いは、スマリッジでは双方が了承した場合だけ、エン婚活では選べる形です。
Q. 1年続けたら、全部でいくらかかりますか？
A. 割引なしで、スマリッジ125,400円、エン婚活231,000円、naco-do267,600円です（2026-10-19時点の公式料金をもとにした計算）。3社とも成婚料は0円です。
Q. 合わなかったら、すぐにやめられますか？
A. スマリッジとエン婚活は、毎月15日までの申し出で当月末に退会できます。少し休みたいだけなら休会も選べます。休会中の月会費はスマリッジ4,400円、エン婚活7,150円です（どちらも税込）。
この記事のまとめ
- 来店なしで済むのは入会と相談まで。お見合いは対面が基本
- 1年の総額は、スマリッジ125,400円、エン婚活231,000円、naco-do267,600円（割引なし）
- スマリッジは相談がオプション制。どこまで月会費に含まれるかは各社で確認を
- 退会の締め日はスマリッジ・エン婚活とも15日。返金保証には条件がある
- 次にすること：2〜3社のオンライン無料相談を予約する。「総額」「退会の締め日」「自分の県の紹介人数」の3つを聞いてみてください
出典
- スマリッジ 公式トップ（SEモバイル・アンド・オンライン株式会社） 2026-10-19 閲覧
- スマリッジ 料金（SEモバイル・アンド・オンライン株式会社） 2026-10-19 閲覧
- スマリッジ よくある質問（料金・割引・保証）（SEモバイル・アンド・オンライン株式会社） 2026-10-19 閲覧
- スマリッジ よくある質問（入会後）（SEモバイル・アンド・オンライン株式会社） 2026-10-19 閲覧
- エン婚活エージェント 公式トップ（エン婚活エージェント株式会社） 2026-10-19 閲覧
- エン婚活エージェント 料金（エン婚活エージェント株式会社） 2026-10-19 閲覧
- エン婚活エージェント 全額返金保証規約（エン婚活エージェント株式会社） 2026-10-19 閲覧
- エン婚活エージェント よくある質問（エン婚活エージェント株式会社） 2026-10-19 閲覧
- サービスアップデートおよび料金改定のお知らせ（2026/7/1）（エン婚活エージェント株式会社） 2026-10-19 閲覧
- パーソナル婚活 naco-do（株式会社いろもの） 2026-10-19 閲覧
- naco-doプレミアム（株式会社いろもの） 2026-10-19 閲覧
- 株式会社いろもの 公式サイト（株式会社いろもの） 2026-10-19 閲覧
- 特定継続的役務提供（消費者トラブル対策）（消費者庁） 2026-10-19 閲覧
- Yahoo!知恵袋の回答（naco-doの担当サポートが丁寧だったという感想）（Yahoo!知恵袋） 2026-10-19 閲覧
- Yahoo!知恵袋の回答（お見合いの判断ならオンラインで足りるという回答）（Yahoo!知恵袋） 2026-10-19 閲覧
- ブログ記事（店舗へ出向かずに済むのが楽だったという感想）（avvio） 2026-10-19 閲覧